銷售內勤的工作內容9篇(by快樂茄)

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銷售內勤的工作內容9篇(by快樂茄)銷售內勤的工作內容銷售內勤的工作內容(一):1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、

銷售內勤的工作內容9篇(by快樂茄)
銷售內勤的工作內容

銷售內勤的工作內容(一):

1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出狀況進行統計和上報;

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的工作內容(二):

一、與市場銷售人員的聯系

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流,隨時持續與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表,以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行狀況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人復核)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、liuxue86.落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網絡信息的管理和維護

四、對外招商

1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,透過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。

銷售內勤的工作內容(三):

1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;

2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;

3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;

4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;

5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;

6、負責及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;

7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;

8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;

9、做好業務電話的登記工作;

10、負責起草、打印銷售部各類文件;

11、協助銷售部經理進行業務談判;

12、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤的工作內容(四):

銷售內勤的工作內容有:

1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

3、及時帶給所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

4、及時準確地確保公司新客戶的分配,并對銷售狀況的發展前景和變化做出調整;

5、用心完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;

6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間;

7、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;

8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;

9、整理并統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;

10、具備必須的市場分析及決定潛力,良好的客戶服務意識。

銷售內勤的工作內容(五):

對于一個公司來講,銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失。

1與外勤的聯系

1.1每周工作小結的收集并整理,及時上報領導(各辦事處每周一10:30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)

1.2外勤費用的申請、借款、核銷事宜

依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

1.3外勤與公司的信息交流

1.3.1公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)

1.3.2理解外勤工作中的信息,及時反饋給領導

1.3.3月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對

1.3.4協助業務人員回款,帶給應收帳款及其相關信息

1.3.5按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報,以郵件方式報公司銷售經理

1.4外勤所需資料的整理(雙人或多人復核)

1.4.1日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)

1.4.2商業開戶首營公司資料、首營品種資料

1.4.3協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件、各地物價備案材料

2對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

2.1文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核)

2.1.1寄出材料的登記、查收、核實

2.1.2樣品領用、發放的登記

2.1.3寄出方式的選取

2.2商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)

2.2.1對各商業公司,上官方網站進行核實(國家食品藥品監督管理局)。

2.2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進行回訪。

2.3購銷合同的存檔、登記

對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。

2.4發貨(雙人或多人復核)

2.4.1發貨申請后,填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)

2.4.2發貨前需確認發貨合同或協議,對方資質備案,記錄供貨金額

2.4.3發貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)

2.4.4確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤

2.4.5領導簽字后,由發貨員送至倉庫主管發貨并登記、記錄、查收

2.4.6根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目

2.5開票(雙人或多人復核)

2.5.1開票申請后,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)

2.5.2開票前需確認開票品種、單價及數量,對方資質、開票信息等

2.5.3發票開好后,登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票代號,以及申請人和收件人

2.5.4雙人復核發票后,將其寄出(發票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發票不能隨貨同行)

2.6月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨狀況,確保市場部和財務的統一

2.7對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

2.8內勤人員出差

內勤人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便于聯系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。

3銷售部內部管理

3.1對日常材料的復印、蓋章等的工作

3.1.1及時復印好日常所需資料,包括公司資質資料、品種資料等。

3.1.2掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

3.2彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)

3.3公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)

負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

3.4每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護

3.4.1每一天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱

3.4.2QQ在線,及時在線溝通、回復

3.4.3醫藥招商網站的維護

目前我公司免費注冊的醫藥招商網站已有20個,比如中國醫藥網,百度蟲醫藥網等。我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護,使產品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產品。

3.5組織內勤定期開部門會議,總結工作,并做好記錄

3.6協助準備各項材料

4對外招商

4.1各地廣告的發布(網絡、媒體、期刊、報紙等)

認真做好有關后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道后勤動態。

在一些醫藥招商論壇上,我們能夠免費發布自己的招商廣告,并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區的招商群,定時發布一些招商信息。

4.2負責招商信息的代理、回饋、聯系

負責重點客戶的拜訪、服務工作,透過拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。

4.3對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)

4.4電子商務

定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。

4.4.1在網上查找代理商信息

充分利用中國醫藥營銷聯盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。

4.4.2主動信息和電話招商

透過代理商信息的匯總,在信息平臺上發信息宣傳公司產品;代理商能夠根據品種或地區進行分類,主動與代理商聯系;并定期電話回訪;同時加強產品的學術支持,給代理商帶給強大的產品信息服務。

銷售內勤的工作內容(六):

藥品經營企業銷售內勤(商務助理)職責:

1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;

2、帶給分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;

3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;

4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;

5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;

6、負責及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;

7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;

8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;

9、做好業務電話的登記工作;

10、負責起草、打印銷售部各類文件;

11、協助銷售部經理進行業務談判;

12、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤的工作內容(七):

一、日常業務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數量、價位、結算方式)

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

十二、辦公室衛生

銷售內勤的工作內容(八):

一、與市場銷售人員的聯系

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流,隨時持續與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表,以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行狀況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人復核)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選取公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網絡信息的管理和維護

四、對外招商

1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,透過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。

銷售人員薪酬考核管理及辦法

為規范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度務必能給銷售人員足夠的激勵,能調動銷售部所有員工的用心性,為實現公司的銷售目標用心地、不懈努力工作,取得最佳銷售業績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

銷售內勤的工作內容(九):

1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。

3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。

4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

5負責本部人員的評估匯總工作。

6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員帶給后勤服務。


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